"DLCom"




Call center, call центр, колл центр DLCom - контакт центр
О компании
Услуги
Ситуации
Клиенты
Сотрудники
Вакансии
Контакты
Карта сайта




заказать сейчас



call-center, горячая линия контакты
Секретарь на час Печать E-mail
Мы знаем, как важны для Вас каждый клиент и каждый рубль, который Вы в него вкладываете, поэтому, мы Вам предлагаем услугу: «СЕКРЕТАРЬ НА ЧАС!»

Это новая услуга, которая позволяет Вам получить качественное  обслуживание профессионального секретаря по удивительно низкой цене!

Как это возможно?
 
Потому что, работая с DLCOM, Вы оплачиваете ТОЛЬКО время общения с Вашими клиентами, а не время, проведенное в офисе. Благодаря сочетанию профессионализма наших сотрудников и уникального программного обеспечения, стоимость услуг значительно снижена, при одновременном повышении качества. Пора перестать думать по  старинке – с нами новейшие технологии сделают Ваш бизнес более гибким, масштабным и прибыльным!

На чем еще можно сэкономить?
 
Как только Вы дадите публичную рекламу, на Ваш телефон обрушится масса «деловых» предложений, о которых Вы и слышать не желаете. С нами Вы будете защищены от этих «доброжелателей».

«СЕКРЕТАРЬ НА ЧАС!» будет Вам полезен, если Вы:
  • Только начинаете свое дело, и пока не можете тратить средства на содержание офиса и персонала, или кто-то из Ваших друзей и знакомых находится в такой ситуации;
  • Нуждаетесь только в виртуальном централизованном офисе, так как имеете сотрудников, разбросанных по разным городам и странам или, например, Вы индивидуальный предприниматель;
  • Хотите сократить расходы на содержание офиса и обслуживающего персонала;
  • Ищете способ протестировать новые направления бизнеса, не вкладывая при этом много средств.

Почему наш сервис лучше, чем использование мобильного телефона?

  • Периодическая недоступность сети, то есть Ваш бизнес будет зависеть от качества связи;
  • Звонки могут поступать в неподходящие моменты: когда Вы за рулем, на переговорах и  т.п., а отказ говорить может привести к потере клиента, или ухудшит взаимоотношения с ним;
  • Отключенный мобильный телефон ухудшит Вашу репутацию;
  • Ваш определитель номера справится не со всеми нежелательными звонками;
  • Вас будут тревожить даже во время отдыха и отпуска;
  • Ваши платежи за мобильный телефон вырастут до заоблачных высот.

Почему наши специалисты выгоднее и лучше, чем собственный секретарь на телефоне?

  • Вам больше не нужно отвлекаться на поиск персонала;
  • Нет необходимости следить, как работают Ваши сотрудники;
  • Если нужно на время приостановить работу, просто сообщите нам об этом; 
  • Больше будет не нужно оплачивать большой офис и создание новых рабочих мест;
  • С нами Вы можете полнее сосредоточиться на своем бизнесе, а не на обслуживающем персонале!

Как это работает? 

После заключения договора наши специалисты прорабатывают с Вами сценарии разговоров с Вашими клиентами и вносят всю информацию в базу данных. При этом в отличие от обучения персонала стандартным способом, все делается только один раз – компьютер ничего не забывает, а интеллектуальная система поиска позволяет нашим операторам мгновенно находить нужную информацию.
 
Теперь все звонки, на которые можно ответить на основании нашей базы данных, будут обработаны нашими операторами. Вы только получаете информацию о результате, в удобной для Вас форме.

Логистика приема звонков может оперативно изменяться, таким образом, качество обслуживания Ваших клиентов будет все время повышаться, и Вы сможете не нести дополнительных затрат на обслуживающий персонал. 

Ваши специалисты отныне будут избавлены от рутинных разговоров и смогут полностью сосредоточиться на самых важных клиентах или сложных делах.

Ваше наилучшее решение – «СЕКРЕТАРЬ НА ЧАС!»

Срок реализации – 3 рабочих дня!

Стоимость пакета на 500 минут - 5 750 руб. за месяц (без НДС), стоимость за минуту сверх лимита трафика 6,90 руб. (без НДС)
 
Что Вы получаете, подключив услугу «СЕКРЕТАРЬ НА ЧАС!»:
  • Прямой многоканальный московский номер.
  • Приветствие от имени Заказчика длиной не более 256 символов.
  • Ответы оператора на вопросы в соответствии с Вашими Инструкциями. Инструкция содержит не более 1200 знаков (одна страница текста).
  • Логистика переключения любой сложности, согласованная с Вами,  с учетом времени звонка, доступности сотрудников и общей ситуации.  
  • Отправка по электронной почте информации от ваших сотрудников или для них (до 50 отправлений в месяц).
  • Запись оператором сообщения абонента и оперативная передача полученной информации лицам по указанным вами адресам электронной почты (без ограничений), СМС сообщением (до 50 сообщений).
  • Определение номера звонившего абонента (при определении его коммутатором оператора местной телефонной связи).
  • Архивное хранение отчетов в течение 30 календарных дней с предоставлением их по вашему требованию.
  • Типовой отчет, включающий дату и время поступления звонка,  длительность ожидания ответа оператора, длительность разговора с абонентом. Отправляется по электронной почте в формате XLS (Excel).

Как это осуществить?

Просто позвоните нам по телефону +7 (495) 542-40-52 (круглосуточно) или отправьте заявку, воспользовавшись формой на сайте, и мы реализуем для Вас программу «СЕКРЕТАРЬ НА ЧАС!», учитывая все особенности Вашего бизнеса. 
 


20.09.2007
Сколько времени необходимо потенциальному клиенту, для того, чтобы позвонить вашему конкуренту. Не знаете? А мы знаем! Не более 1 минуты! Достаточно лишь 60 секунд, чтобы ваш потенциальный клиент, стал постоянным клиентом вашего конкурента.
О компании arrow Услуги arrow Секретарь на час

© 2010 BakuhatsU - Качественная раскрутка и поисковое продвижение сайтов
Создание сайта PerfectWeb
Copyright © Call центр «DLCom»