DLCom. Общение с клиентом — информационная поддержка Вашего бизнеса!
«Direct Line Communications»- Агентство прямых коммуникаций, основным направлением деятельности которого является организация комплексной поддержки всех видов коммуникаций с потребителем, хранение информации и предоставление «заточенного» под задачи Заказчика сервиса для обработки и анализа этой информации.
Вам известна эффективность маркетинговых исследований? Тысячи компаний по всему миру увеличили свою прибыль на основе информации, полученной от потребителей и клиентов через call-center и интернет. Сотни тысяч россиян уже готовы поделиться с вами своим мнениями, вкусами и пристрастиями.
Прислушайтесь! Мы вам поможем.
ТЕХНОЛОГИИ
Для решений вашего бизнеса мы используем передовые информационные технологии. Программный комплекс собственной разработки может быть адаптирован под задачи любой степени сложности. Наши клиенты не знают, что такое сбой. Каждый звонок через call-center будет принят. Каждое слово дойдет до адресата!
Рассказать о вашем продукте, услуге, мероприятии или акции. Обновить базу ваших клиентов или сформировать новую. Со специалистами нашего call-center все задачи решаются в оптимальные сроки с максимальной эффективностью.
Общайтесь с клиентами без ограничений!
Главная ценность любого бизнеса - это люди
Работая от имени наших клиентов, операторы колл-центра DLCom проявляют доброжелательность и почтительное отношение в общении при любых обстоятельствах. Даже самые взыскательные остаются довольны.
Мы работаем на российском рынке с 2005 года.
Агентство имеет собственный call-центр и департамент разработчиков программно-технологического комплекса.
Агентство выполняет для Заказчиков услуги информационно-справочной поддержки, в том числе реализует в call-центре проекты горячие линии, услуги телемаркетинга, включающие продажи по телефону сложных услуг и товаров. Мы выполним для вашего бизнеса и услуги полного цикла, в том числе ведения документооборота с участием в расчетах.
Хотите получить более подробную информацию, какие существуют мировые технологии организации и обработки прямых коммуникаций и как воспользоваться ими? Позвоните нам по телефону +7(495) 542-40-52 или оставьте прямо сейчас запрос. Менеджеры нашего call-центра свяжутся с вами в течение часа и, надеемся, вы получите полную информацию по вашему вопросу.
В настоящее время ключевым направлением развития Агентства является информационно-технологическая поддержка программ лояльности или клубов потребителей. Мы накопили серьезный практический опыт в этом направлении и предлагаем этот сервис на базе программного обеспечения собственной разработки, которое адаптируется под конкретные задачи, развивается вместе с потребностями Заказчика и может быть интегрировано с его программно-технологическим комплексом.
Услуги позволят Вашему бизнесу повысить эффективность использования накапливаемой информации по множеству событий, от момента продажи до данных проведенных маркетинговых исследований, и на основе ее комплексного анализа принимать решения и успешно реализовывать свои стратегические планы.
Выберете ли Вы сотрудничество с нами для поддержки проведения одной рекламной акции или акции массовых телефонных продаж, или доверите нам работу с Вашими клиентами на длительный срок, профессионалы качественно решат все поставленные задачи используя все возможности call-центра и большой накопленный опыт.
Агентство заключает со своими Заказчиками соглашение о конфиденциальности, гарантируя сохранение коммерческой тайны.
Call-центр. Открой для себя новый мир коммуникаций.
Канули в прошлое перегруженные офисы, телефонистки на коммутаторах, офисные АТС. Новое время диктует новые порядки. То, что вчера казалось вам уникальностью, сегодня всего одна из многих привычных нам вещей. И одно остается неизменным, это коммуникации. Уже более 10 лет сall-центры повышают уровень коммуникаций в России.
Call-центр станет вашим незаменимым помощником в любом бизнесе. Так же как и наш сall центр, который вот уже 5-й год делает компании – успешнее. Мы стали взрослее и опытнее. Каждый новый проект от нашего сall-центра может быть как стандартным, так и уникальным решением для вашего бизнеса.
Вы производитель Уникального товара или услуги? Доверьте телефонные продажи сall-центру. С услугой «Телемаркетинг», о вас уже в первый день узнают сотни компаний.
Хотите править миром, это возможно, с услугой от Call-центра «Актуализация», самая свежая информация о ваших клиентах, партнерах, и конечно же, конкурентах.
Достаточно часто малый бизнес не требует присутствия персонала на местах. Возникает проблема поиска четких и грамотных коммуникаций. И чаще всего выходом из ситуации становится реклама всех номеров телефонов, что приводит к распылению средств, отсутствию четкого представления обратной связи и, конечно же, не всегда качественной обработке телефонного звонка потенциального клиента. «Виртуальный офис» от сall-центра – грамотное решение вашего вопроса.
Сколько раз вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда ваш телефон буквально разрывался от телефонных звонков? Сколько времени ваши менеджеры тратят на консультации или справочную информацию? Много вопросов, а ответ в данном случае – один. Наиболее популярная услуга от call-center «Горячая линия».
Хотите получить более подробную информацию, как воспользоваться выше перечисленными услугами? Позвоните нам по телефону +7(495) 542-40-52 или оставьте заявку на сайте. Менеджеры колл-центра свяжутся с вами в течение часа.
Сколько времени необходимо потенциальному клиенту, для того, чтобы позвонить вашему конкуренту. Не знаете? А мы знаем! Не более 1 минуты! Достаточно лишь 60 секунд, чтобы ваш потенциальный клиент, стал постоянным клиентом вашего конкурента.
контакты